• Hier sind diejenigen, die bereit sind, Ihre neuen Matratzen von links herzustellen: Equbal, Eivind, Abdullah, Fredrik, Ole-Heine und Edvin
    Hier sind diejenigen, die bereit sind, Ihre neuen Matratzen von links herzustellen: Equbal, Eivind, Abdullah, Fredrik, Ole-Heine und Edvin
  • Der Chef selbst, Ole Heine Stene an der Nähmaschine und fertigt Matratzenbezüge
    Der Chef selbst, Ole Heine Stene an der Nähmaschine und fertigt Matratzenbezüge
  • Ole Heine präsentiert lieferfertige Produkte
    Ole Heine präsentiert lieferfertige Produkte
  • Fredri k zeigt eine fertig geschnittene und kantige Bodenmatte
    Fredri k zeigt eine fertig geschnittene und kantige Bodenmatte
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Text: Sven Furuly, Foto: Stene
Caravan und Caravan Magazin, Nr. 1 Februar 2019

Stene A / S in Harstad: Camping-Matratzen für Wellness

Wenn das Ziel ist, das Beste zu sein, spielt es keine Rolle, wo Sie sind. Ein guter Ruf, zusammen mit einer guten Kundenbetreuung, ist seit fast sechzig Jahren das Standbein des Familienunternehmens Stene A / S in Harstad.

Es ist egal, ob der Camper oder der Caravan brandneu ist oder gut genutzt wird. Nur wenige Dinge im Leben sind wichtiger als eine gute Matratze. Deshalb investieren wir viel in den guten Schlaf zu Hause. Aber die Voraussetzung für einen guten Aufenthalt ist nicht weniger in der Freizeit. Es sind genau diese "Pausen", die uns Energie zwischen den Arbeitssitzungen geben werden, und für diejenigen, die das Rentenalter erreicht haben, kann es viele Übernachtungen geben - ob in einem Wohnmobil oder in einem Wohnwagen. Aber was machen Sie, wenn die Matratze schlecht funktioniert?

Matratzen aus Harstad

Wenn Sie das Bett in einem brandneuen Wohnmobil oder Wohnwagen ausprobieren, ist es nicht undenkbar, dass Sie denken, dass es zu schwer ist. Wenn Sie die Matratze in einem gebrauchten Wohnwagen etwas näher an den Nähten gehen, möchten Sie sich vielleicht nicht dort hinstellen . Dann ist ein guter Rat teuer, denken Sie vielleicht, und suchen Sie online nach dem Importeur oder Hersteller Ihres Wohnmobils oder Wohnwagens, um alternative Matratzen zu bekommen oder ein neues Set zu kaufen. Die Lösung ist einfacher, schneller und günstiger als erwartet. Weit weniger als in Harstad!

Große Auswahl

Stene A / S wurde in 1960 gegründet und hatte unerwartet etwas mit dem Boot zu tun. Stühle, Kopfkissen, Überdachungen, Planen und Segel wurden in der ganzen Region geliefert und waren der Beginn einer abenteuerlichen Geschichte. Seit Tagen sitzt die dritte Generation am Ruder, und die Produktpalette ist gewachsen und umfasst eine Menge, die in Reisemobilen und Caravans zum Einsatz kommt. Wir haben bereits Matratzen erwähnt, aber Übermatratzen, Kissen, Decken und Zugluft sind auch Produkte, die das Unternehmen zu einem Ort machen, an dem Sie für die meisten Dinge Hilfe erhalten. Sogar die Fahrer- und Beifahrersitze mit ihren begleitenden Lounge- und Wandelementen können die professionellen Möbeltischler herstellen.

Landesweite Geschäftsidee

Aber wie geht man mit einem Unternehmen in Harstad um? Genau diese Herausforderung hat die bundesweite Geschäftsidee des Unternehmens geschaffen. Indem sie sich selbst in führenden Branchenpublikationen vermarkten und über eine informative Website verfügen, ziehen sie die Aufmerksamkeit der Kunden auf sich. Nachdem der Kontakt per Telefon oder E-Mail hergestellt wurde, können die ersten Schritte zur Bestellung und Auslieferung beginnen. Nehmen wir als Beispiel einen Kunden, der ein brandneues Reisemobil hat, der die Matratze jedoch für zu hart hält. Stene A / S ist nicht nur Lieferant, sondern auch Hersteller von Matratzen. Oft benötigt der Kunde nur eine neue Top-Matratze, um den gewünschten Komfort zu erreichen. Diese ist in einer "Sandwich-Konstruktion" aufgebaut, die aus einem Schaumkern und einem gesteppten Teil im Deckel besteht.

Maler

Eine solche Matratze - mit einer maximalen Größe von 150 x 200 cm - kostet 3690 NOK frei. Da jedoch nur wenige Wohnwagen oder Reisemobile über Standardmaße verfügen, liegt das "Unternehmensgeheimnis" in einem Vorlagenpaket, das nach der Bestellung an den Kunden gesendet wird. Diese enthält alles, was der Kunde benötigt, und alle notwendigen Informationen, um die vorhandene Matratze zu skizzieren. Wenn Stena A / S dies als Gegenleistung erhalten hat, dauert es drei Arbeitstage, bis die neue Matratze auf dem Weg ist. Wenn vollständige Matratzen hergestellt werden sollen, wird das gleiche Verfahren angewendet oder der Kunde erstellt sogar Vorlagen aus Papier, um Zeit zu sparen. Dann ist es auch wichtig, die Dicke anzugeben - 15, 17 oder 18 cm - je nach verfügbarem Platz oder den Wünschen des Kunden.

Komfort

Bei den Ersatzmatratzen und anderen Merkmalen des Wohnwagens oder Wohnmobils geht es natürlich nicht nur um Komfort. Für viele ist "Hygiene" der wichtigste Grund, sich neue Geräte zu wünschen. Nur wenige Leute kaufen ein neues Haus und verwenden Rahmenmatratzen oder einen Salon "sie werden in den Kauf mit einbezogen ..." Abnutzung und Ästhetik sind auch Gründe dafür, dass die Eigenschaften des Sitzbereichs oder der Sitze ersetzt werden. Zusammen mit neuen Teppichen kann dies den Nutzungskauf "modernisieren" und für eine moderate Investition hohe Zufriedenheit schaffen. Auch hier geht es um Vertrauen, um einen Lieferanten, der immer auf das Telefon reagiert, und spezielle Anpassungen gemäß den Wünschen des Kunden. Tailoring hat eine eigene Marke, "By Stene", die etwas über Familienstolz aussagt.

Kompetenz und Kreativität

Probieren Sie es aus, kosten Sie es - es ist ein bekannter Begriff, aber dann wird es kein 60-Jubiläum. Wenn man sich die ursprünglichen Matratzen, Teppiche und Sitzbezüge anschaut, ist das Unternehmen sehr wettbewerbsfähig. Persönlicher Service und Nachbereitung während des gesamten Prozesses sind ebenfalls wichtig. Ratschläge und Tipps können den Kunden für viele Stunden in der "Denkbox" einsparen, da andere häufig dieselben Probleme hatten wie Sie und spezielle Anpassungen die Stärke des Unternehmens sind. 60 Jahre Erfahrung, kombiniert mit dem Wissen um eine effiziente industrielle Produktion, haben ein professionelles und wettbewerbsfähiges Unternehmen geschaffen. Da sowohl Hurtigruta als auch die Gemeinde Harstad und das Repository Kunden sind, gibt es allen Grund zu der Annahme, dass die Qualität der Produkte und der Lieferungen genau so ist, wie wir sie alle haben wollen!

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